công khai các điều kiện sử dụng để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình trước khi tham gia. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản minh bạch
Quyền tài khoản rõ ràng
Hỗ trợ tiếng Việt
Liên hệ trực tiếp
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Điều kiện truy cập và phạm vi pháp lý
Chính sách này quy định cách ug70 vận hành dịch vụ và những gì bạn có thể mong đợi khi sử dụng tài khoản. Chúng tôi không đưa ra cam kết nào vượt ra ngoài những gì được ghi rõ trong văn bản này. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn sinh sống — nếu hoạt động cá cược trực tuyến không được phép theo luật địa phương của bạn, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ. Các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo điều khoản của từng nhà cung cấp ví điện tử tương ứng, và ug70 không can thiệp vào chính sách phí hay thời gian xử lý của họ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách theo thời gian; khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng tải trong khu vực tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu có điều khoản nào bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
MoMo
Thanh toán qua MoMo
ZaloPay
Thanh toán qua ZaloPay
Viettel Money
Thanh toán qua Viettel Money
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì
Không phải mọi thứ trên nền tảng đều nằm trong phạm vi của một chính sách duy nhất. Dưới đây là cách phân chia rõ ràng để bạn biết điều khoản nào áp dụng cho từng phần dịch vụ.
Truy cập tài khoản
Điều khoản này điều chỉnh việc đăng ký, đăng nhập và duy trì tài khoản của bạn trên ug70. Quyền truy cập chỉ được cấp cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Giao dịch tài khoản
Các hoạt động nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Giới hạn giao dịch và điều kiện xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Nội dung trên trang
Hình ảnh, mô tả trò chơi và thông tin sảnh từ các nhà cung cấp như Habanero, Microgaming và Joker là tài sản của từng nhà cung cấp tương ứng. ug70 hiển thị nội dung này theo thỏa thuận với từng đối tác.
Dịch vụ bên thứ ba
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các dịch vụ liên kết khác hoạt động theo điều khoản riêng của họ. ug70 không chịu trách nhiệm về gián đoạn hoặc thay đổi chính sách từ phía các đối tác này.
QUYỀN CỦA BẠN
Xem lại và quản lý thông tin tài khoản
Bạn có quyền xem, kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Mở phần hồ sơ tài khoản để xem lại dữ liệu đã đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng các hoạt động đăng nhập gần đây. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi — hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị tại đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn, chẳng hạn như xóa tài khoản hoặc truy vấn dữ liệu chi tiết, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được nêu trong phần liên hệ bên dưới.
Xem hồ sơ
Truy cập phần hồ sơ tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh hiện tại của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo bước xác minh được hiển thị để hoàn tất thay đổi.
Đặt câu hỏi
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp.
Yêu cầu hỗ trợ
Với các yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản cần xử lý thủ công, gửi qua email hoặc live chat. Nêu rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi hỗ trợ đúng phần.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ cho câu hỏi pháp lý
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Cung cấp thông tin tài khoản của bạn khi liên hệ để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh hơn.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong ứng dụng để trao đổi về câu hỏi pháp lý hoặc điều khoản tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần Liên hệ trên trang ug70 để có tài liệu tham chiếu.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần Trợ giúp trong tài khoản để xem tài liệu chính sách, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn tự xử lý các yêu cầu phổ biến.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách ug70 xử lý dữ liệu của bạn
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật được nêu trong chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản và giao dịch thanh toán.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Cookie và trình duyệt
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Bảo mật tài khoản
Truy cập tài khoản được bảo vệ bằng xác thực nhiều lớp. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn.
Yêu cầu thay đổi
Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên ug70. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý đúng hạn mục.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về chính sách
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của ug70.
Tôi có thể dùng dịch vụ ug70 nếu sống ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu hoạt động cá cược trực tuyến được phép theo luật địa phương của bạn, bạn có thể mở tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị trong quá trình đăng ký.
ug70 lưu trữ thông tin thanh toán của tôi như thế nào?
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng của từng nhà cung cấp ví. ug70 lưu lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn nhưng không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào trong phần ví tài khoản.
Tôi cần làm gì nếu muốn yêu cầu xóa tài khoản?
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ được đăng tải trên ug70 hoặc qua kênh live chat. Nêu rõ lý do và thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được mô tả trong chính sách lưu trữ dữ liệu.
Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo. Bạn nên đọc lại trước khi thực hiện giao dịch mới nếu nhận được thông báo này.
Tôi có thể hỏi về điều khoản bằng tiếng Việt không?
Có. Đội ngũ hỗ trợ của ug70 làm việc bằng tiếng Việt. Mở live chat trong ứng dụng hoặc gửi email để đặt câu hỏi cụ thể. Chúng tôi sẽ giải thích bằng ngôn ngữ thực tế, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp trò chơi, trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi đó.